از سال 1997 تا 2019، با پیشرفت فناوری ارتباطات، برنامههای پیامرسان یکی از ابزارهای اصلی ارتباطی بین افراد شدند. از جمله پر استفادهترین برنامههای پیامرسان در این دوره میتوان به ICQ، AIM، Yahoo Messenger، MSN Messenger، Skype، WhatsApp، Telegram و Facebook Messenger اشاره کرد. این برنامهها نقش مهمی در ارتباطات آنلاین افراد و گسترش فضای مجازی داشتند و هنوز هم برخی از آنها به عنوان پیامرسانهای محبوب و پراستفاده شناخته میشوند.