سامانه 124 یک سامانه فعالیت مداوم و شبانهروزی است که به افراد امکان ارتباط با مراکز خدماتی را فراهم میکند. این سامانه به منظور ارائه خدمات اورژانسی، اطلاعاتی و مشاورهای در زمینههای مختلف ایجاد شده است و در تمام ایام هفته و در تمام ساعات شبانهروزی قابل دسترسی است. افراد میتوانند از طریق تماس تلفنی، پیامک یا اپلیکیشن موبایل به این سامانه دسترسی پیدا کرده و خدمات مورد نیاز خود را دریافت کنند.