ارتباطات در تغییر مفهوم اهمیت بسزایی دارد زیرا هر نوع تغییری برای اعمال موفق نیاز به ارتباط و ابتکار در ارتباطات دارد. ارتباطات قوی باعث میشود که اهداف و انگیزهها به خوبی به افراد منتقل شده و انگیزه آنها برای شرکت و همکاری در تغییرات افزایش یابد. همچنین، ارتباطات کارآمد میتواند انسجام واحدی را در تیمها و سازمانها ایجاد کند و به سرعت واکنشپذیری در برابر تغییرات اداره کند. به طور کلی، ارتباطات موثر میتواند نقشی بسزایی در موفقیت یا شکست یک فرآیند تغییر داشته باشد.