هوش مصنوعی قادر است به طور محدود در زمینههای مختلفی مانند پردازش زبان طبیعی و تحلیل دادهها کمک کند. اما در زمینهی روانشناسی، ارتباط انسانی و همدلی انسانی که از جانب یک روانشناس حرفهای ارائه میشود، یک عنصر اساسی است که هوش مصنوعی قادر به ارائهی آن نیست. بنابراین، هوش مصنوعی نمیتواند به تنهایی به عنوان یک مشاور روانشناسی عمل کند و جایگزین ارتباط انسانی نتواست.