سطحبندی یک فرایند است که به وسیله آن سطح یک محصول یا خدمات مشخص میشود و بهبودهای لازم جهت ارتقای کیفیت و عملکرد انجام میگیرد. برترین نمونه سطحبندی به معنای بهترین و پیشرفتهترین روش و فناوری موجود برای انجام این فرایند است که امکان ارتقاء کارایی، عملکرد و کیفیت محصول یا خدمات را فراهم میسازد.