این عنوان به معنای این است که گاهی اوقات درگیری‌ها و نزاع‌ها که به نظر می‌رسد جنگ نیست، در واقع قهر و خشم افراد موجب تنش و درگیری‌های بیشتر می‌شود. این نوع تعارضات معمولا به دلیل برخورد اهمیت‌ها، اختلاف نظرات و تضاد منافع بین افراد یا گروه‌ها به وجود می‌آید. به طور کلی، این عنوان به اهمیت کنترل خشم و قهر و به دنبال آن جلوگیری از افزایش تنش در ارتباطات و روابط انسانی اشاره دارد.