فروش یک فرایند است که در آن محصولات یا خدمات به مشتریان پیشنهاد میشود تا جذب مشتریان جدید و بهبود فروش محصولات و خدمات موجود را ایجاد کند. اصول ابتدایی فروش شامل تعامل موثر با مشتریان، شناخت نیازها و مشکلات آنها، ایجاد ارزش برای مشتریان، ایجاد روابط مستدام با مشتریان و استفاده از روشهای ارتباطی موثر برای افزایش فروش و رضایت مشتری میباشد.