your browser not support this video

تغییر نقشه فرایندی به معنای به روز رسانی یا تغییر در دستورالعمل‌ها، فعالیت‌ها و ارتباطات موجود در یک فرایند است. این تغییرات ممکن است بهبود پایداری و کارایی فرایند، افزایش کیفیت محصول یا خدمات، کاهش هزینه‌ها و بهبود تجربه مشتری منتج شوند. تغییرات در نقشه فرایندی می‌تواند با استفاده از نرم‌افزار‌های ویژه یا توسط متخصصان مدیریت فرایند انجام شود.