هنگامی که صفحه نمایش iPhone X سیاه میشود، ابتدا مطمئن شوید که باتری دستگاه به اندازه کافی شارژ شده است. سپس با فشردن و نگه داشتن همزمان دکمه خاموش/روشن و دکمه کاهش صدا چند ثانیه، تا زمانی که لوگوی اپل روی صفحه ظاهر شود، دستگاه را ریستارت کنید. در صورت ادامه مشکل، از طریق نرمافزار iTunes یا بازیابی دستگاه از حالت DFU، میتوانید مشکل را رفع کنید. در صورتی که هیچ یک از این روشها نتیجه ندهد، بهتر است به یک تعمیرکار متخصص مراجعه کنید.