مشکل عدم عملکرد تاچ و خرابی بک لایت آیفون 6 پلاس ممکن است به عوامل مختلفی مانند آسیب جسمی، عیب سختافزاری یا نرمافزاری وابسته باشد. برای رفع مشکل تاچ، ابتدا مطمئن شوید که نرمافزار و سیستم عامل گوشی بهروز است و سپس با ریست فابریک مشکل را بررسی کنید. در صورتی که مشکل اصلاح نشود، به مرکز خدماتی معتبر مراجعه کرده و از تعمیرکاران حرفهای کمک بگیرید. برای رفع خرابی بک لایت نیز میتوانید از تعویض قطعه خراب به واسطهٔ خدمات تخصصی استفاده کنید.