بهینه سازی تجربه واحد مراقبت از نوزادان، شامل بهبود فرآیندهای مراقبتی، حفظ محیطی آرام و مطابق با نیازهای نوزادان، ارتقاء کیفیت مراقبت و ارتباط بین والدین و پرسنل به منظور افزایش رضایت و بهبود سلامت نوزادان میباشد. این بهینه سازی شامل استفاده از تجهیزات مدرن، آموزش به والدین و کادر درمانی، و توجه به جوانب فیزیکی و احساسی نوزادان میشود.