ترولها افرادی هستند که به صورت ناشناس و با هدف ایجاد بحث و جدل در فضای مجازی فعالیت میکنند. تغییر نشان دهنده ترولها باید به معنای تغییر رفتار یا عملکرد این افراد باشد، به طوری که آنها دیگر قادر به تحریک افراد و ایجاد جدل نباشند. این تغییر ممکن است از طریق قوانین سختتر مربوط به استفاده از رسانههای اجتماعی، اطلاعرسانی به مخاطبان درباره رفتارهای مخرب ترولها و یا ایجاد محیطی مناسب برای بحث سازنده و مفید در فضای مجازی انجام شود.