تهیه و ارسال سفارش آنلاین، فرایندی است که به کمک اینترنت و سایتها یا اپلیکیشنهای مختلف امکان میدهد تا مشتریان بتوانند محصولات مورد نیاز خود را به صورت آنلاین انتخاب، سفارش دهند و از خدمات پستی برای ارسال آن به آدرس مورد نظر استفاده کنند. این روش خرید آسان و راحتی را برای مشتریان فراهم میکند و زمان و هزینههای مربوط به خرید را به حداقل میرساند.