تلفن ویپ یک تکنولوژی ارتباطات است که از طریق اینترنت برای ارسال و دریافت تماس‌ها استفاده می‌شود، در حالی که سانترال یک سیستم تلفنی سنتی است که از طریق خطوط تلفن پیش فرض برای ارتباطات استفاده می‌شود. تلفن ویپ امکانات بیشتری از جمله انعطاف پذیری بیشتر در مکان‌ها و دستگاه‌های مختلف، قابلیت انتقال تماس، تماس گیری از روی کامپیوتر و اپلیکیشن‌های موبایل و هزینه کمتر نسبت به سانترال دارد.