گفت و گو

گفت و گو

گفت و گو یک فرایند تبادل نظر و ارتباط بین دو یا چند نفر است که به منظور انتقال اطلاعات، نظرات و ایده‌ها برای رسیدن به توافق یا حل مسائل برگزار می‌شود. این فرایند شامل گوش دادن، صحبت کردن، پرسیدن سوالات و پاسخ دادن به سوالات دیگران است. گفت و گو می‌تواند در محیط‌های مختلفی از جمله ملاقات حضوری، تلفنی، مجازی و حتی نوشتاری انجام شود و نقش بسیار مهمی در ارتقای تبادل اطلاعات و فهم درست از دیگران دارد.