۱ شکایت

۱ شکایت

شکایت یک اظهار ناراحتی یا نارضایتی از یک وضعیت، عملکرد یا رفتار است که شخص یا گروهی تجربه می کند. افراد معمولا به شکایت‌ها با هدف رسیدن به حل مشکل یا تغییر وضعیتی که ناخوشایند است، روی می‌دهند. شکایت‌ها می توانند از افراد، شرکت‌ها، نهادها دولتی و غیره آمده و در بسیاری از موارد بهبود وضعیت و رفع ایرادات منجر می‌شوند. از طریق شکایت‌ها افراد می توانند حقوق و تضامین خود را حفظ کنند و به دفاع از حقوق دیگران کمک کنند.