تصور کن وسط بتل گروهی، تصویر بازی ناگهان قفل می‌شود و به صفحه اصلی گوشی پرت می‌شوی. برای رفع ارورهای روبلاکس در گوشی لازم نیست گوشی عوض کنی یا بازی را کنار بگذاری؛ کافی است مسیر عیب‌یابی را درست و به ترتیب پیش بروی تا در کمتر از ده دقیقه بازی دوباره پایدار شود.
ریشه اصلی بیرون پریدن از بازی
بیشتر گیمرها فکر می‌کنند بیرون‌پریدن از بازی به‌خاطر قطع شدن اینترنت است، اما در 90% مواقع، مقصر تداخل در پردازش پردازنده و رم گوشی است. برای درک اینکه چرا روبلاکس کرش میکنه، باید بدانی این بازی برخلاف عناوین معمولی، لحظه‌به‌لحظه در حال لود کردن تکسچرهای سنگین، اسکریپت‌های مپ‌ها و چت صوتی است؛ وقتی سخت‌افزار از پس این حجم از پردازش برنیاید، سیستم‌عامل برای جلوگیری از آسیب به پردازنده و باتری، دستور توقف فوری بازی را صادر می‌کند.
ارور ۲۹۲ در آیفون
اگر در آیفون با کد خطای ۲۹۲ روبه‌رو می‌شوی، اخطار کمبود رم (Low Memory) است. چون سیستم‌عامل اپل اجازه نمی‌دهد روبلاکس تمام رم را اشغال کند، در مپ‌های سنگین بازی را متوقف می‌کند. بستن برنامه‌های باز پس‌زمینه پیش از ورود به بازی، سریع‌ترین راه نجات از این ارور است.
خطای همگام‌سازی زمان
اختلاف ساعت حتی دو دقیقه‌ای روی گوشی، ارتباطت را با سرور قطع می‌کند؛ چون سرورهای روبلاکس گواهینامه‌های ورود را با ساعت جهانی می‌سنجند. اگر ساعتت دستی باشد، بازی در صفحه بارگذاری بسته می‌شود. برای رفع این مشکل، کافی است در تنظیمات گوشی، گزینه تاریخ و زمان خودکار (Automatic Date & Time) را فعال کنی.
رفع کرش روبلاکس در گوشی‌های اندرویدی
برای اینکه اجرای بازی را در گوشی‌های اندرویدی تثبیت کنی، باید مراحل زیر را دقیقاً به ترتیب گفته‌شده اجرا کنی. انجام نامرتب این مراحل ممکن است باعث پاک شدن نام کاربری و پسورد ذخیره‌شده‌ات شود:
توقف اجباری برنامه
وارد تنظیمات (Settings) گوشی شو، به بخش مدیریت برنامه‌ها (Apps) برو، روبلاکس را پیدا کن و دکمه توقف اجباری (Force Stop) را بزن. با این کار تمام کدهای قفل‌شده در پس‌زمینه بسته می‌شوند.
خاموش و روشن کردن دستگاه
دکمه پاور گوشی را نگه دار، دستگاه را کاملاً خاموش کن و بعد از گذشت ۳۰ ثانیه دوباره آن را روشن کن تا کش رم دستگاه خالی شود. این کار در فرایند رفع کرش روبلاکس نقش پایه‌ای دارد.
پاک کردن حافظه موقت
وارد تنظیمات روبلاکس در مدیریت برنامه‌ها شو، بخش Storage را باز کن و گزینه Clear Cache را انتخاب کن. دقت کن که دکمه Clear Data را نزنی، چون زدن Clear Data فایل‌های لاگین تو را ریست می‌کند و مجبور می‌شوی دوباره نام کاربری و رمزت را تایپ کنی.
بررسی پیش‌نیازهای نسخه
مطمئن شو اندروید گوشی تو حداقل نسخه ۸.۰ باشد و دستگاهت از پردازش گرافیکی OpenGL ES 3.0 پشتیبانی کند، چون روی نسخه‌های پایین‌تر بازی اصلاً بالا نمی‌آید.
ترفندهای رفع مشکل کرش روبلاکس در سیستم‌عامل iOS
محیط سیستم‌عامل آیفون بسته‌تر از اندروید است و اجازه دسترسی مستقیم به کش هر نرم‌افزار را نمی‌دهد، اما روش‌های موثری برای پایدارسازی آن وجود دارد:
خروج کامل از اپلیکیشن
انگشتت را از پایین صفحه به سمت بالا بکش و چند ثانیه نگه دار تا فهرست برنامه‌های باز ظاهر شود، سپس کارت روبلاکس را به سمت بالا پرتاب کن تا کاملاً بسته شود.
ری‌استارت سخت‌افزاری گوشی
دکمه کم کردن صدا و دکمه پاور را هم‌زمان نگه دار تا نوار خاموش کردن ظاهر شود، گوشی را خاموش کن و پس از روشن شدن مجدد تست کن.
پاکسازی کوکی‌های مرورگر اصلی
روبلاکس برای احراز هویت داخلی به بخش وب سیستم وصل می‌شود. وارد تنظیمات آیفون شو، به بخش Safari برو و گزینه Clear History and Website Data را بزن. این کار فایل‌های منقضی‌شده‌ای را که مانع ورودت می‌شدند دور می‌ریزد. این روش‌ها دقیق‌ترین مسیر برای رفع مشکل کرش روبلاکس است.
جدول مقایسه نشانه‌های خطا
جدول زیر به تو کمک می‌کند علت خطاها را پیدا کنی و سریع‌ترین اقدام ممکن را انجام دهی:
|
نشانه‌ای که در گوشی می‌بینی |
دلیل فنی بروز خطا |
اقدامی که باید انجام دهی |
|
بسته شدن بازی هنگام ورود به مپ سنگین |
پر شدن حافظه رم (کد خطا ۲۹۲ در iOS) |
بستن برنامه‌های پس‌زمینه و کم کردن گرافیک |
|
قفل شدن تصویر روی لوگوی اول بازی |
ناسازگاری نسخه برنامه یا دیتا خراب |
بررسی آپدیت در گوگل‌پلی یا پاکسازی Cache |
|
پرتاب به صفحه هوم پس از چند ثانیه |
اختلاف در ساعت دستگاه با سرور اصلی |
روشن کردن حالت خودکار ساعت و تاریخ |
|
ارورهای مکرر حین لودینگ |
اختلالات فایل نصبی یا روت بودن گوشی |
نصب دوباره بازی به‌صورت رسمی از استور اصلی |
تنظیمات گرافیکی درون بازی برای جلوگیری از داغ شدن پردازنده
حتی گران‌ترین گوشی‌ها هم از پس بازی‌های ضعیف بهینه‌سازی‌شده روبلاکس برنمی‌آیند و چیپست در چند دقیقه از ۴۵ درجه می‌گذرد. برای جلوگیری از این داغ شدن، کافی است داخل مپ، تب Settings را باز کنی، گزینه Graphics Mode را روی Manual بگذاری و اسلایدر Graphics Quality را روی دو یا سه خط اول تنظیم کنی. همین کاهش ساده بصری بار پردازشی و فشار روی رم را تقریباً نصف می‌کند.
اشتباهات رایج
بسیاری از گیمرها برای فرار از بسته‌شدن‌های پیاپی، دست به اقداماتی می‌زنند که صدمات جبران‌ناپذیری به امنیت حساب کاربری‌شان می‌زند:
دانلود فایل‌های دستکاری‌شده
هرگز فایل‌های نصبی مودشده یا روبلاکس هک‌شده را از کانال‌های تلگرامی یا سایت‌های متفرقه دانلود نکن. این فایل‌ها بدافزار دارند و سرورهای روبلاکس در صورت تشخیص، اکانت تو را برای همیشه بن خواهند کرد.
برنامه‌های مدعی پاکسازی رم
این برنامه‌ها خودشان به عنوان یک پردازش دائمی در پس‌زمینه باتری و رم تو را مصرف می‌کنند و در عملکرد روبلاکس اختلال بیشتری به وجود می‌آورند.
بازی روی گوشی‌های روت یا جیلبریک‌شده
سیستم ضدتقلب روبلاکس به محض تشخیص روت بودن اندروید یا جیلبریک آیفون، بازی را بلافاصله کرش می‌دهد تا مانع اجرای کدهای تقلبی شود.
